熊野洞　オルゴールオーダー・修理

【１８弦ミニサイズ　曲目交換】

１８弦ミニサイズは、作品詳細ページに書かれている楽曲でしたら交換することが可能です。
通販の場合は、カートから購入手続きにお進みの際、フォームにご希望の曲目をお書き添えください。
展示会やギャラリーでの交換は、スタッフにお声がけください。１０〜１５分程度で交換できます。
交換手数料は無料です。

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【１８弦以上　楽曲オーダー】

曲目リストからお好きな曲をオーダーできます。リストに記載されている曲目以外にもお作りできる楽曲がございますので、お気軽にお問い合わせください。
通販の場合は、カートから購入手続きにお進みの際、フォームにご希望の曲目をお書き添えください。
展示会やギャラリーでの交換は、スタッフにお声がけください。お調べいたします。
オーダーが決まった際は前金で全額いただきます。制作開始後のキャンセル・返金はできません。
交換手数料・納期は下記になります。

１８弦　ボックス代＋税込￥7,700（納期約１ヵ月）
３０弦　ボックス代＋税込￥7,700（納期約１ヵ月）
５０弦　ボックス代＋税込￥7,700（納期約５０日）

７２弦　お見積もりいたします（納期約５０日）
１００弦　お見積もりいたします（納期約３ヵ月）

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【ボックスオーダー・木材のお持ち込み】

お好きな素材、お好きな形状でボックス本体を制作いたします。過去には、本の形状や講堂の形状、機関車の形状などを承りました。
形状のご希望やお見積もりのやり取りを経て、オーダーが決まった際は前金で全額いただきます。制作開始後のキャンセル・返金はできません。
納期は約半年〜１年の期間をいただいております。

ご自宅にて不要となった木材を使用し、ＢＯＸオルゴールを制作することもできます。
過去には取り壊した家屋の思い出の大黒柱やテーブルとして使用していた巨大な無垢板などからオルゴールボックスを制作しました。
ある程度の大きさや厚みがなければ制作できませんので、寸法を測った上でお問い合わせください。
形状のご希望やお見積もりのやり取りを経て、オーダーが決まった際は前金で全額いただきます。制作開始後のキャンセル・返金はできません。
納期は１年の期間（木材乾燥半年・製材制作半年）をいただいております。
残った木材は、お客様へお返しするか工房にて引き取るかをお選びいただけます。制作過程でかなり切断しますので、お返しする際は元の形状を留めていない事をご了承ください。

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【楽曲オーダー】

楽曲をオルゴール用に編曲し、ムーヴメントをいちから制作いたします。
今まで制作実績のない楽曲のほか、個人で制作したオリジナル曲のオーダーも可能です。

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様にご準備いただくものは、曲の楽譜と音のデータ（ＣＤやデジタル音源）です。
形状のご希望やお見積もりのやり取りを経て、オーダーが決まった際は前金で全額いただきます。制作開始後のキャンセル・返金はできません。
ボックスオーダーも兼ねる場合が多いので、納期は約９ヶ月〜１年の期間をいただいております。

曲をオルゴール用に編曲する際、実際の譜面通りにいかないこともあり、多少のアレンジを加えさせていただくことがあります。
試作品は数ヶ月後にできあがります。お客様にご試聴いただき、ご希望にそぐわない場合、一度だけ直すことができます。
その後、本制作に入らせていただき、数ヶ月後に完成となります。

１８弦　約１０万円
３０弦　約２０万円
５０弦　約３０万円

※ムーヴメントを入れるボックス代は別途頂戴いたします。

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【１０個以上の大量注文】

ケーキ型オルゴールは、結婚式の引き出物などに非常に喜ばれます。
数か月〜半年ほどの余裕をもって、お早めにご注文ください。
また、卒業記念の校歌オルゴールなど５０〜１００個以上のご注文の場合、オリジナル曲のオーダー（編曲）も合わせて行いますので、半年以上前からのご依頼をお願いいたします。

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご予算に合った資料をお届けいたします。

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【熊野洞製ボックスの修理】

キズがついてしまった

　キズがついてしまった面を削り、塗装しなおした後に組み直します。
　削りは数ミリ単位で行います。
　深い傷でなければ、外見はさほど変わりません。

脚が片側だけ浮いてカタカタする

　丸足の場合は交換いたします。
　欠き取り脚の場合は、削り直して調節いたします。

蓋のかみ合わせが悪い・蓋が浮いている

　木は、湿気などで膨張します。まずは部屋の湿度を調節してみてください。
　極端に歪んでいる場合は、蝶番を交換いたします。

ガラスの内側にゴミやカビ等がついている

　ガラス内部の拭き取り洗浄を行います。


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【ムーヴメント修理】

紐が戻らなくなった・ネジを回しても鳴らない（１８弦ミニサイズ）

　まずは毛布など柔らかいものを敷き、衝撃を与えてみて下さい。戻る場合がございます。
　それでも戻らない場合、ムーヴメントを交換いたします。

　ケーキ型…￥3,850（税込）＋送料
　どんぐり・りんご…￥6,600（税込）＋送料
　ペンダント型…￥7,700（税込）＋送料

ネジが空回りする、櫛歯が折れた（１８弦・３０弦）

　ムーヴメントを交換いたします。
　１８弦…￥11,000〜（税込）＋送料
　３０弦…￥33,000〜（税込）＋送料

極端に音が小さい、曲が速い

　音量の調整を行います。
　曲を奏でるスピードも、ある程度調整することができます。
　ただし、３０弦以上のオルゴールの場合は、完全な速度調整はできません。ネジは、巻き具合によってゆるやかに曲の速さが変化していくものだからです。

カード押さえのゴムが劣化した（２０弦手回し）

　ムーヴメントを新しいものに交換いたします。
　￥13,200（税込）＋送料

　また、昔の取っ手は廃番となります。
　最新の取っ手に交換させていただきます。
　￥1,100（税込）

音が二重に聞こえる（５０弦・７２弦）

　まずはオルゴール本体が、斜めになっていないかご確認ください。水平な位置に置くと戻る場合がございます。
　シリンダーが動いて２〜３曲奏でるタイプのオルゴールは、シリンダーの動きが甘いと二重に音が聞こえる現象が起きます。
　大きな故障の原因となりますので、早めにお問い合わせください。

所々でキュッ、キュッという音が聞こえる

　こちらはオルゴールの「接触音」と呼ばれるもので、金属をはじいて奏でる際、金属同士が共鳴して起こるものです。ムーヴメント不良ではありません。
　どうしても耳障りという場合のみ、お客様負担にて新品と交換します。
　ただし、新品でも接触音は起こる場合がございますのでご了承ください。

コンコン、カチカチという音が聞こえる（５０弦・７２弦）

　ダンパーに原因があります。ダンパーを交換し、調整いたします。
　オルゴールの雑音は、そのほとんがダンパーによるものです。ダンパーは消耗品です。交換によりクリアな音が復活します。


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【他店購入オルゴールの修理】

　数年前に海外で購入された品や十年以上前に購入された思い出の品、友人知人から譲り受けたためどこのメーカーか分からない品等の修理も承っております。
　基本料金として￥５，５００−（税込）をいただきます。プラスで修理代・部品代・送料がかかります。
　安価で購入し、今でも簡単に入手できるような商品の修理はオススメしておりません。思い入れがありどうしても、というオルゴールを優先的にお受けしています。
　また、当工房は木工に特化しています。プラスチック製・陶器製・ガラス製ボックスの割れ、からくり系のオルゴールなどの修繕はお受けできません。

１　本当に他の方法がないか確認してください

　ムーヴメントやシールや外箱を見ていただき、購入店が分かればそちらに頼むのが一番確実です。

２　メールか電話にてお問い合わせください。

メールの場合は、写真を添付していただき、修理可能か判断します。写真のご用意をお願いいたします。
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電話の場合は、お電話口にてオルゴールの音色を聴く場合がございますので、本体をお手元に置いてお電話ください。
TEL（022）255-8673（熊野洞工房）

３　郵送・持ち込み

郵送の場合は、熊野洞工房宛てにお送りください。
熊野洞ギャラリーに持ち込むこともできます。（月・火休廊11:00〜17:00）熊野洞工房への持ち込みはご遠慮ください。

４　見積もり

現物を見て、修理可能かどうかを最終判断します。修理不可の場合は着払いで返送いたします。
修理可能な場合、ムーブメントを取り出すために底を切り取ったり、新しい部品と交換するためにネジ穴を開けなければいけないなど、修理方法を説明させていただきます。
銀行振り込みにて入金確認後、修理に入らせていただきます。

５　修理完了・発送

修理完了までには、三ヶ月〜半年ほどのお時間をいただいております。
修理が終わりましたらご連絡のうえ返送いたしますので、お待ちください。


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